“農業(yè)豐則基礎強,農民富則國家盛,農村穩(wěn)則社會安。”浙江嘉興秀洲人保財險始終堅持站在“講政治、講大局、講責任”的高度,以“做人民滿意的保險公司”為宗旨,深入貫徹“政府推動+市場運作+農戶自愿”的原則,全面推進政策性農業(yè)保險的順利開展,充分發(fā)揮了保險在服務“三農”經(jīng)濟發(fā)展以及新農村建設中的重要作用,初步實現(xiàn)了政府得滿意、保險得發(fā)展、百姓得保障的“三贏”局面。
2018年,秀洲人保財險共開辦政策性農業(yè)保險9個,商業(yè)性農業(yè)保險3個,為秀洲區(qū)農業(yè)發(fā)展提供超過4億元的風險保障。公司在響應政府號召、保障農戶生產生活的同時,全面加強農險工作創(chuàng)新力度,用創(chuàng)新“活水”不斷灌溉“三農”沃土。
服務模式新
(一)“保險+服務”融入農險工作
2018年,秀洲人保財險*在政策性農業(yè)保險推廣工作中嘗試“保險+服務”的模式,通過深入了解農戶實際需求,在各項工作開展中將“實打實”的服務送至各村各戶,成功打通政策性農險服務群眾的“*后一公里”。
助力全區(qū)糧食生產技術培訓。5月,該公司出席秀洲區(qū)2018年糧食生產“四新”技術交流培訓班,為全區(qū)100多名農業(yè)工作人員、種糧大戶進行專業(yè)的政策性農業(yè)保險培訓,解讀區(qū)政府政策性農業(yè)保險政策文件,說明糧食作物承保理賠實務,實現(xiàn)了與農戶的面對面交流。
舉辦全區(qū)首場“保險+服務”葡萄種植培訓班。9月,該公司聯(lián)合秀洲區(qū)農經(jīng)局、油車港鎮(zhèn)政府舉辦全區(qū)首場“保險+服務”葡萄種植技術培訓班,在為到場種植大戶系統(tǒng)性地介紹葡萄種植保險及大棚保險的同時,還特別邀請海鹽農科所所長、*農藝師等種植專家前來教授葡萄種植技術,免費提供土壤檢測服務,幫助當?shù)胤N植大戶進一步提升葡萄種植水平。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動舉辦農險專題產說會。該公司各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務部保證每年至少10場政策性農業(yè)保險產品說明會,確保將每年度農險政策、創(chuàng)新產品以及參保理賠等農戶*為關心的內容宣導到位。同時,還定期開展保險服務“走村訪社區(qū)”活動,不僅為前來咨詢的村民解答保險疑惑,還現(xiàn)場發(fā)放政策性農業(yè)保險宣傳資料,幫助當?shù)剞r戶更好地了解政策性農業(yè)保險惠民利民的作用,充分了解基層農戶的保險需求。
“保險+服務”在政策性農業(yè)保險推廣工作中的應用,有效推動了“三農”業(yè)務的發(fā)展,充分滿足了農戶各方面的需求,助推了當?shù)剞r業(yè)的發(fā)展。
?。ǘ┥虡I(yè)性附加保險的推廣
作為政策性農業(yè)保險的重要補充,商業(yè)性附加保險的積極作用日益彰顯。2018年,秀洲人保財險積極借力政策性農業(yè)保險來推廣商業(yè)性農業(yè)保險,通過在日常承保、查勘理賠的同時宣導推廣。
8月,成功簽出全市首單水稻商業(yè)性補充保險,成功為當?shù)啬侈r業(yè)大戶600多畝水稻提供保險保障。商業(yè)性水稻補充保險在原有政策性水稻保險的基礎上,增加了因倒伏而造成的水稻收割費用、因自然災害導致的稻谷品質下降等保險責任,更好地保障了稻農收益。11月,成功簽出全省首單奶牛養(yǎng)殖保險,為轄區(qū)內某奶牛養(yǎng)殖場326頭奶牛提供進一步的保險保障;同月,還成功簽出秀洲首單非洲豬瘟病撲殺保險。商業(yè)性農業(yè)保險的推廣,有效解決了政策性農業(yè)保險保額偏低、保障不全面等問題,為當?shù)剞r業(yè)發(fā)展提供了更全面的保險保障。
(三)農網(wǎng)建設創(chuàng)新
加大農村資源投入,硬件設施“實打實”。通過打造遍布全區(qū)、成熟有效的保險服務網(wǎng)絡,共計4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務部,20名鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務配備人員,5輛“三農”專用車,3輛“三農”服務電瓶車,9名農險專家,223名“三農”協(xié)保員,全面構筑區(qū)、鎮(zhèn)、村四級保險服務平臺。
農網(wǎng)專員下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn),承保理賠“點對點”。通過年初將農網(wǎng)專員下沉,將農險的承保、查勘、理賠職能下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務部,確保在重要承保工作啟動、重大氣象災害發(fā)生時,農網(wǎng)專員能*時間趕赴現(xiàn)場開展工作,為工作的開展贏取寶貴的時間。
“農網(wǎng)視窗”全面覆蓋,農險公示“面對面”。成功在轄內5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成農網(wǎng)視窗全覆蓋投放,總計105臺農網(wǎng)視窗顯示器被安放于各村委服務大廳,年初投入資金約21萬元。“農網(wǎng)視窗”能夠*時間發(fā)布農險承保理賠公示信息,普及保險知識、宣傳保險產品,大大縮減了人力投入以及時間成本,也為政府重要信息的發(fā)布提供平臺。
“三農”協(xié)保員“一村兩聘”,專業(yè)培訓“心貼心”。正式啟用“一村兩聘”制度,將村級干部納入?yún)f(xié)保員團隊,在充實協(xié)保員團隊力量的同時,促使農業(yè)保險的推廣覆蓋面更廣,在實際承保及查勘工作中,與農戶的溝通更加直接有效,進一步提升工作效率。同時,2018年共組織了三輪協(xié)保員培訓,進一步提升協(xié)保員團隊專業(yè)水平和服務能力,確保農險工作精益求精。
積極開展政企互動,工作溝通“背靠背”。在政策性農業(yè)保險工作開展的同時,該公司高度重視政企互動工作的開展:一方面定期召開農險工作會議,邀請區(qū)農經(jīng)局、區(qū)財政局等對接部門與會,匯報農險工作及農網(wǎng)建設的具體情況,聽取區(qū)農經(jīng)方面對于農險工作的建議和意見,更好地貫徹落實政策性農業(yè)保險工作要求;另一方面,積極拜訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、農技中心等相關部門,了解當?shù)剞r業(yè)發(fā)展情況,探索符合當?shù)匦枨蟮奶厣U種的開發(fā)和試點工作。
保障險種新
蠶桑養(yǎng)殖作為秀洲當?shù)氐膫鹘y(tǒng)優(yōu)勢產業(yè),在全區(qū)農業(yè)生產中占有重要地位,全區(qū)共有桑園2.55萬畝,養(yǎng)蠶戶數(shù)1.03萬戶,蠶桑產業(yè)綜合產值7138.6萬元。由于蠶農老齡化、桑園縮減、農藥污染等因素影響,蠶農呼聲與日俱增,參保意愿強烈。秀洲人保財險聯(lián)合區(qū)農經(jīng)局、區(qū)財政局以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技中心,多次下鄉(xiāng)排摸調研,了解蠶農投保意向,反復修改試點方案,并成功促成試點方案過審。目前試點工作已在安排布置中。
王江涇鎮(zhèn)作為中國*的“青魚之鄉(xiāng)”,漁業(yè)產值占秀洲區(qū)漁業(yè)產值的54%,是秀洲區(qū)的漁業(yè)重鎮(zhèn),現(xiàn)擁有青魚養(yǎng)殖基地1萬多畝,年供青魚等原種3000余組,無公害青魚近5000噸,青魚制品600噸,產值8000多萬元,其規(guī)模、產量和產業(yè)化水平均位于全省前列。秀洲人保財險充分結合王江涇鎮(zhèn)當?shù)靥厣a業(yè),迎合當?shù)貪O農保險需求,首創(chuàng)與鎮(zhèn)政府合作的模式,由鎮(zhèn)財政參與保費補貼,共同開啟當?shù)厍圄~養(yǎng)殖保險試點工作。
此外,該公司后續(xù)初步擬定開展土地流轉保險以及水稻制種保險,并將繼續(xù)堅持農險險種創(chuàng)新工作,在為當?shù)剞r業(yè)發(fā)展提供多樣化保險服務的同時,推動農險業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。
管理模式新
2018年以來,秀洲人保財險嚴守農險合規(guī)有序,針對農險檔案進行重點創(chuàng)新管理。由于安排農網(wǎng)專員下沉各鄉(xiāng)鎮(zhèn),農險檔案管理工作一并由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務部負責。
該公司在原有農險部不定期檢查檔案工作的基礎上,創(chuàng)新開展由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務部開展農險檔案互查工作,對于檔案管理好的服務部,組織其他服務部共同前往交流學習。通過相互督促、相互學習的管理方式,促進公司農險檔案管理水平進一步提升。
協(xié)保員團隊作為“三農”保險推廣的重要力量,秀洲人保財險高度重視協(xié)保員團隊建設。2018年,該公司成功在王江涇鎮(zhèn)營銷服務部建立“協(xié)保員之家”,配備銘牌、醫(yī)藥箱、血壓計等各項軟硬設施,進一步加強協(xié)保員歸屬感,提升隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。
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