“*有品質(zhì)”“來自中國茶鄉(xiāng)”“世界優(yōu)選”……在電商平臺(tái)上看到這樣的“形容詞”,讓人往往想點(diǎn)擊購買。但就是這些具有吸引力的詞匯,成為蕭山不少農(nóng)業(yè)電商的“漏洞”,一度遭到職業(yè)打假人的舉報(bào)甚至敲詐勒索,讓不少剛剛涉足電商的農(nóng)業(yè)企業(yè)產(chǎn)生了退卻感。
如何讓農(nóng)業(yè)電商廣告發(fā)布更加規(guī)范,發(fā)展更加穩(wěn)健?作為農(nóng)業(yè)電商的“娘家人”,杭州市蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)局今年以來采取了一系列措施引導(dǎo)涉農(nóng)電商企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,進(jìn)行法律科普培訓(xùn),開展違禁詞篩查,建立廣告法考試系統(tǒng),區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)培訓(xùn)。一系列活動(dòng)的開展,讓蕭山農(nóng)業(yè)電商的廣告用詞錯(cuò)誤率大幅下降,來自職業(yè)打假人的舉報(bào)也大大降低,重拾了農(nóng)業(yè)人發(fā)展電商的信心和決心。
進(jìn)化鎮(zhèn)“硒”含量較高,該鎮(zhèn)一家茶葉生產(chǎn)企業(yè)在電商廣告上自豪地標(biāo)注了“富硒茶葉”一詞。殊不知,正是這個(gè)茶葉的“賣點(diǎn)”,容易成為投訴的熱點(diǎn)。“以前不知道有些詞是敏感詞,比如‘富硒’,雖然我們檢測(cè)到茶葉含硒較高,但尚未經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定,不能隨意打‘富硒’的牌子。”該茶葉公司負(fù)責(zé)人表示,企業(yè)剛剛“觸網(wǎng)”,對(duì)電商平臺(tái)的一些機(jī)制還不是很了解,確實(shí)需要專業(yè)人士把把關(guān)。而蕭山一家戶外用品企業(yè),曾經(jīng)在產(chǎn)品廣告中采用“專利”字樣,但由于不了解廣告法,沒有一并標(biāo)注專利號(hào)等相關(guān)信息,為此多次遭到舉報(bào)甚至敲詐。“這方面確實(shí)不太懂,吃了不少虧。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人說,在參加農(nóng)業(yè)電商孵化園組織的普法培訓(xùn)后,他們修改了不規(guī)范用語,規(guī)避了此類風(fēng)險(xiǎn)。
“確實(shí),由于不少農(nóng)業(yè)經(jīng)營主從‘泥腿子’上岸,剛接觸網(wǎng)絡(luò)大平臺(tái),對(duì)廣告法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等缺乏了解,在廣告用語上不夠規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。”區(qū)農(nóng)業(yè)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,為此,今年以來,蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)局對(duì)農(nóng)業(yè)電商企業(yè)的培訓(xùn)力度可謂不小,尤其是在廣告法等法律知識(shí)的普及上,請(qǐng)專業(yè)老師授課,并對(duì)入駐農(nóng)業(yè)電商孵化園和蕭山特產(chǎn)館的70多家企業(yè)進(jìn)行違禁詞排查,協(xié)助其完善廣告宣傳,有效提高了商家的規(guī)范廣告意識(shí)。
隨著電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)態(tài)良好,蕭山的鎮(zhèn)村電商發(fā)展也是風(fēng)生水起。區(qū)農(nóng)業(yè)局將廣告法普及的觸角進(jìn)一步延伸至鎮(zhèn)街。今年9月,蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)局、南陽街道聯(lián)合舉辦農(nóng)村電商規(guī)范經(jīng)營與新廣告法培訓(xùn)會(huì),幫助電商企業(yè)盡快適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售新形勢(shì),規(guī)范電商企業(yè)經(jīng)營行為。
農(nóng)業(yè)電商規(guī)范化經(jīng)營并非一朝一夕能夠建成。蕭山區(qū)農(nóng)業(yè)局將進(jìn)一步加大對(duì)電商主體進(jìn)行包裝標(biāo)識(shí)、經(jīng)營許可等方面的知識(shí)調(diào)研和培訓(xùn)普及力度,規(guī)范涉農(nóng)電商的經(jīng)營銷售行為。同時(shí)將充分完善現(xiàn)有的廣告法考試系統(tǒng),進(jìn)一步補(bǔ)充案例,豐富系統(tǒng)題庫,幫助更多農(nóng)業(yè)企業(yè)依法搭乘互聯(lián)網(wǎng)快車,打響蕭山的農(nóng)產(chǎn)品品牌。
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