在銀川，隨著農(nóng)村淘寶、京東等電商平臺(tái)的進(jìn)駐，也讓不少人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，攪熱了亟待轉(zhuǎn)型的縣域經(jīng)濟(jì)。在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略全面起步的今天，農(nóng)村電商如何在“互聯(lián)網(wǎng)+”的沙場(chǎng)中脫穎而出，記者帶您一起探訪。

　　農(nóng)村電商亟待轉(zhuǎn)型

　　兩年前，阿里巴巴農(nóng)村淘寶落地賀蘭縣，建設(shè)了農(nóng)村淘寶賀蘭服務(wù)中心和42個(gè)農(nóng)村淘寶村級(jí)服務(wù)站，為村民網(wǎng)上代購日用百貨、家用電器、農(nóng)資農(nóng)具等各類物資。在賀蘭縣常信鄉(xiāng)新民村，村級(jí)服務(wù)站的村淘合伙人何惠娟、任成山兩口子除了幫村民們?cè)谵r(nóng)村淘寶平臺(tái)上代購商品，還教會(huì)了大家網(wǎng)購。服務(wù)站月銷售額達(dá)三五萬元，農(nóng)村淘寶平臺(tái)的各個(gè)商家和阿里巴巴一同讓利，兩口子1個(gè)月賺4000多元不是問題。

　　兩年后，村民們都學(xué)會(huì)了網(wǎng)購，農(nóng)村電商服務(wù)站還能用什么服務(wù)留住村民，這讓何惠娟犯難。生意不那么紅火了，同何惠娟一同投身農(nóng)村淘寶的村淘合伙人退出不少。丈夫任成山也另起爐灶干起了跨境電商。何惠娟告訴記者：“兩年的經(jīng)營不夠維持生活，經(jīng)營模式、村民消費(fèi)都在改變。”

　　就在這時(shí)，商業(yè)服務(wù)模式的改變，讓何惠娟看到了希望。何惠娟為農(nóng)民購買品牌農(nóng)資農(nóng)具，讓農(nóng)民先試用先體驗(yàn)，試用好了再下單。這能為她帶來1個(gè)月3000元左右的收入，再加上各種生活繳費(fèi)提成，何惠娟的生意有了起色。同時(shí)，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)和合作社經(jīng)營的加快發(fā)展，也讓何惠娟看到了生機(jī)。她說：“農(nóng)村電商一成不變，勢(shì)必適應(yīng)不了農(nóng)村的消費(fèi)環(huán)境?，F(xiàn)在農(nóng)民都會(huì)網(wǎng)購了，更注重消費(fèi)體驗(yàn)感，拼多多、京東的進(jìn)駐也分流了農(nóng)民消費(fèi)群體。如果不摸準(zhǔn)農(nóng)民喜好開展需求營銷，農(nóng)村電商勢(shì)必走不長。”

　　如今，何惠娟認(rèn)定了天貓優(yōu)品的農(nóng)資品牌，還定期到廠家學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)。她推薦的農(nóng)資產(chǎn)品已經(jīng)在新民村鋪開了市場(chǎng)。

　　打通本土農(nóng)特產(chǎn)品銷路

　　永寧縣縣域電商服務(wù)中心負(fù)責(zé)人郭靜告訴記者：“以前村民依賴村級(jí)服務(wù)站代購，現(xiàn)在村民們已經(jīng)學(xué)會(huì)了網(wǎng)購，對(duì)村級(jí)服務(wù)站的依賴也削弱了。為了維持經(jīng)營，不少村級(jí)服務(wù)站把贏利點(diǎn)放在了幫村民代收發(fā)包裹、代繳話費(fèi)上。如果幫村民在京東平臺(tái)購物，服務(wù)站老板可以獲得一點(diǎn)傭金。村級(jí)服務(wù)站會(huì)引導(dǎo)村民在京東平臺(tái)上購物，與村民建立了服務(wù)關(guān)系，就會(huì)讓村民在服務(wù)站收發(fā)包裹、繳話費(fèi)，但這樣的贏利收入并不多。農(nóng)村電商在永寧縣各村級(jí)服務(wù)站的網(wǎng)購功能已經(jīng)弱化。

　　兩年前，郭靜經(jīng)營的淘翼夏平臺(tái)是京東和中國電信合作經(jīng)營的地方電商平臺(tái)。平臺(tái)展示了永寧大米、葡萄酒、蜂蜜、特色羊肉等各類農(nóng)特產(chǎn)品。在永寧縣縣域電商服務(wù)中心，各類農(nóng)特產(chǎn)品的展示擺滿貨架，但這些農(nóng)特產(chǎn)品的網(wǎng)銷并不如人意。郭靜在推廣平臺(tái)時(shí)，曾向這些農(nóng)特產(chǎn)企業(yè)建議，提高包裝品質(zhì)、加強(qiáng)品牌營銷，但受制于經(jīng)營規(guī)模，本土農(nóng)特產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)包裝極為困難。

　　“電商平臺(tái)的銷售準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)越來越高。本土農(nóng)特產(chǎn)品由于缺乏統(tǒng)一包裝和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品種類少、規(guī)模小，導(dǎo)致這些農(nóng)特產(chǎn)品很難找到好的銷路。”郭靜告訴記者，外銷已經(jīng)成了農(nóng)村電商的*痛點(diǎn)。網(wǎng)購已經(jīng)沒有優(yōu)勢(shì)，外銷又成*痛點(diǎn)。如何尋找更加適合本土特色的電商運(yùn)營模式，無數(shù)農(nóng)村電商經(jīng)營者都在摸索。

　　永寧放心菜在淘翼夏平臺(tái)的銷售模式，讓郭靜看到了希望。“通過包棚的方式和農(nóng)民建立定單農(nóng)業(yè)關(guān)系，農(nóng)民保證蔬菜質(zhì)量，我們保證銷路，放心菜是我們目前*實(shí)踐了可行的農(nóng)產(chǎn)品上行項(xiàng)目。”郭靜說。但讓郭靜為難的是，放心菜的網(wǎng)銷人工成本太高、貨源組織并不理想，物流運(yùn)輸完全靠個(gè)人。但農(nóng)民對(duì)這種只管種植、不操心銷路又能保本盈利的服務(wù)顯然非常買賬。

　　事實(shí)上，百瑞源枸杞、厚生記休閑食品、廣銀有機(jī)大米、靈武長棗等特色農(nóng)產(chǎn)品憑借品牌優(yōu)勢(shì)和生產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)站穩(wěn)國內(nèi)知名電商平臺(tái)。但是還有更多農(nóng)特產(chǎn)品，急切希望通過電商平臺(tái)賺得一桶金。

　　建立符合農(nóng)村市場(chǎng)的商業(yè)模式

　　近年來，阿里巴巴農(nóng)村淘寶、京東商城、蘇寧易購、供銷E家等國內(nèi)知名電商平臺(tái)均在寧夏設(shè)立了分中心。銀川市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前，進(jìn)駐農(nóng)村電商的農(nóng)產(chǎn)品普遍存在標(biāo)準(zhǔn)化程度低的問題，基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)薄弱、專業(yè)電商人才匱乏在一定程度上都影響了農(nóng)村電商的發(fā)展。

　　寧夏大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長馮蛟在接受記者采訪時(shí)說，“互聯(lián)網(wǎng)+”是個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，帶來的是生產(chǎn)模式、生產(chǎn)流程甚至整個(gè)系統(tǒng)的全流程改造。通過電商平臺(tái)營銷要跟用戶建立持續(xù)穩(wěn)定的關(guān)系才能*把控用戶的訴求，這要求運(yùn)營人員要有非常強(qiáng)大的信息化支撐，要用平臺(tái)同用戶建立有效的互動(dòng)和秩序，當(dāng)然還要有符合用戶需求的商業(yè)設(shè)計(jì)。平臺(tái)只是一個(gè)渠道，建立平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟(jì)的趨勢(shì)，但是如何用好這一渠道就是方法的問題。很多平臺(tái)建起來，但并沒有形成滿足絕大多數(shù)用戶需求的服務(wù)，沒有建立穩(wěn)定的營銷關(guān)系，*終走不長久。農(nóng)村電商需要順暢的信息化支撐，需要與農(nóng)民建立穩(wěn)定持續(xù)的互動(dòng)關(guān)系，還需要根據(jù)市場(chǎng)情況建立符合農(nóng)村市場(chǎng)的商業(yè)模式。

　　隨著農(nóng)村城市化進(jìn)程的推進(jìn)，農(nóng)民更加希望通過先進(jìn)技術(shù)知道春天種什么，秋天賣什么，買什么生產(chǎn)資料。何惠娟從村淘合伙人變身為“村小二”，通過賣品牌農(nóng)資農(nóng)具“網(wǎng)”住農(nóng)民的心，農(nóng)村淘寶從做平臺(tái)到做服務(wù)，更加看重品牌體驗(yàn)感。郭靜從做農(nóng)特產(chǎn)品銷售到專攻本地放心菜銷售，為農(nóng)民提供網(wǎng)上銷售服務(wù)，也在嘗試尋找適合農(nóng)村電商網(wǎng)銷的產(chǎn)品。靈武市的供銷E家平臺(tái)對(duì)接各個(gè)合作社開展農(nóng)資代購代銷、企業(yè)金融等服務(wù)，還為村民提供繳水費(fèi)、電費(fèi)、話費(fèi)等服務(wù)……農(nóng)村電商的服務(wù)形式呈現(xiàn)多樣化，“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的探索異常艱難，誰找準(zhǔn)了符合農(nóng)民需求的服務(wù)并建立持續(xù)穩(wěn)定的供需關(guān)系，誰就能活下來。

　　據(jù)自治區(qū)通信管理局今年上半年發(fā)布的數(shù)據(jù)，2016年~2017年農(nóng)村寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，2017年農(nóng)村網(wǎng)民占比近3成。銀川市目前已實(shí)現(xiàn)行政村光纖*覆蓋，20人以上的自然村實(shí)現(xiàn)光纖*覆蓋，4G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋。順豐、申通、郵政等物流體系深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，逐漸深入行政村。這些努力已為農(nóng)村電商深入基層搭建了快車道，但在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，推廣什么樣的服務(wù)、選擇什么樣的品牌才能建立長久的電商供需服務(wù)關(guān)系，還需要更多嘗試。

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