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　　近年來，受制于茶產(chǎn)業(yè)復雜的鏈條、分工不明確、產(chǎn)品概念混淆等種種原因，茶產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)思維晚于其它行業(yè)，導致茶企在互聯(lián)網(wǎng)紅利時期并沒有趕上好時候。隨著國家宏觀調(diào)控及反腐等影響下，茶葉在線下的銷售日漸蕭條，加上受困于互聯(lián)網(wǎng)沖擊影響，一些有規(guī)模的茶企紛紛撲向互聯(lián)網(wǎng)，做起了電商。但純電商的營銷模式，顯然已不符合時代的潮流，隨著新零售及新零售OMO模式的提出，茶產(chǎn)業(yè)布局新零售的思路越發(fā)清晰。其中，茶幫通就是*早布局茶業(yè)新零售的代表性平臺。

　　在新零售時代，茶幫通這一創(chuàng)新型的全渠道運營服務平臺，通過不斷的完善升級，2.0的茶幫通所倡導的新零售“B2B+OMO”模式，正在成為茶企渠道拓展的重要創(chuàng)新途徑。

　　作為雷軍+李開復領投的創(chuàng)新型全渠道運營服務平臺，茶幫通已走過4個年頭，在今年的3月27日，茶幫通2.0正式上線，在用戶、交易形態(tài)、商品、價格、產(chǎn)品技術和運營模式進行全方位的升級。

　　1.0模式下，茶幫通自營占比較高，而在2.0時代，隨著新零售OMO模式的貫徹，茶幫通降低了自營比例，更多的融入買家與賣家的角色，從上游供應到終端消費，打通整個供銷鏈條，服務眾多茶企;交易形態(tài)則不再是單一的BD導向，更為開放的平臺讓買賣雙方自行制定交易規(guī)則，價格及購買流程更為公開透明;商品上，茶幫通2.0完善了茶品，交易品類更多，可選擇性更強；價格上則將更為透明，平臺不再只是一個買賣渠道，商戶可借助平臺自行尋找各種想要的商品，并根據(jù)市場規(guī)律調(diào)節(jié)理想中的價位；產(chǎn)品技術上則通過大數(shù)據(jù)分析市場、消費者需求，進行相應的智能匹配，買賣雙方更為*對接；運營模式上，2.0版本摒棄了以往入倉自營+聯(lián)營的模式，向買賣雙方進行渠道的全開放，下調(diào)自營比例，匯聚、整合更多行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，為更多茶企、茶廠、茶商提供優(yōu)質(zhì)化的服務。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)給用戶帶來的交互體驗具有全天候的特征，用戶對于中國茶的全方位信息訴求，對于中國茶藝各流派操作技能的全天候細節(jié)指導訴求已經(jīng)逐漸暴露。

　　茶幫通2.0基于移動端的工具開發(fā)為用戶的操作技能做全天候線上服務，將拓寬用戶對于中國茶的體驗場景。其中，多維產(chǎn)品形態(tài)延伸的茶體驗，將在人工智能的新場景、新零售、新需求中釋放巨大的潛能。基于移動互聯(lián)網(wǎng)和新技術，更好的服務中國茶產(chǎn)業(yè)。

　　在此基礎上，茶幫通獨創(chuàng)茶葉拼團體系，并開放、關聯(lián)相應的社交平臺，更多的進行社交營銷。在茶幫通平臺，每個商品都可單獨購買和拼團，選擇拼團下單購買，支付成功后即可通過微信、QQ等社交軟件分享拼團鏈接，在規(guī)定時間內(nèi)達到購買人數(shù)，即拼團成功。購買者為達到拼單人數(shù)，會自行組成一個自媒體，幫助賣家的商品做營銷推廣，裂變成無數(shù)個導購入口。邀請參與拼單能直接引起訂單轉化的，老客戶帶動新客戶，又起到了拉新促活的作用。通過移動化社交分享，打破傳統(tǒng)茶行業(yè)流量閉塞問題，輕松收割流量紅利，輕松銷貨，減少庫存積壓。

　　傳統(tǒng)茶商新品上市不知道市場反饋如何，傳統(tǒng)調(diào)研成本高，效率低。對此，茶幫通拼團系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析，讓商品找客戶，在匹配場景下指導上游賣家供應鏈反向定制，匹配客戶真正需求、有性價比的產(chǎn)品。線上賺引流，線下贏口碑， *服務不同人群，實現(xiàn)買家賣家互利共贏。

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