中消協(xié)近日發(fā)布的《品質(zhì)消費(fèi)與消費(fèi)者認(rèn)知調(diào)查報(bào)告》顯示，目前我國(guó)消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)滿意率總體向好，消費(fèi)者對(duì)未來消費(fèi)信心較為充足。但同時(shí)，我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)短板明顯，農(nóng)村網(wǎng)購比例明顯低于城市，農(nóng)民消費(fèi)信心、維權(quán)意識(shí)和維權(quán)能力相對(duì)不足。

　　中消協(xié)確定今年消費(fèi)維權(quán)年主題為“品質(zhì)消費(fèi)·美好生活”。從去年的“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信”到今年的“品質(zhì)消費(fèi)”，關(guān)鍵詞在變化，消費(fèi)的理念也在悄然升級(jí)。有人會(huì)問，究竟何為“品質(zhì)消費(fèi)”？我們距離“品質(zhì)消費(fèi)”到底有多遠(yuǎn)？如何有效解決農(nóng)村品質(zhì)消費(fèi)存在的短板？

　　“品質(zhì)消費(fèi)”，顧名思義，就是要在有品質(zhì)的東西上消費(fèi)，或者說有品質(zhì)地進(jìn)行消費(fèi)。具體來說，一是倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者以品質(zhì)消費(fèi)為指引，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)；二是引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹立品質(zhì)消費(fèi)理念，在自己的承受范圍內(nèi)進(jìn)行理性消費(fèi)，不貪小便宜，也不一味追求**，綠色、環(huán)保、協(xié)調(diào)、低碳地消費(fèi)；三是要完善消費(fèi)維權(quán)共治格局，讓消費(fèi)者在便捷安全放心的消費(fèi)環(huán)境中逐步提高幸福感和獲得感，實(shí)現(xiàn)對(duì)美好生活的向往。

　　調(diào)查顯示，農(nóng)村品質(zhì)消費(fèi)的短板亟待補(bǔ)足。我國(guó)農(nóng)村消費(fèi)者在收入水平、網(wǎng)購行為比例、使用“第三方支付”頻率等指標(biāo)上都與城市消費(fèi)者有明顯差距。

　　電子商務(wù)發(fā)展至今，已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分，網(wǎng)購成了我們新的消費(fèi)習(xí)慣。但是農(nóng)村市場(chǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集的風(fēng)俗一直延續(xù)，傳統(tǒng)的門店零售依舊存在。網(wǎng)購到了農(nóng)村，多少有點(diǎn)水土不服。

　　前段時(shí)間我下去調(diào)研，問老鄉(xiāng)怎么看待農(nóng)村網(wǎng)購，老鄉(xiāng)的顧慮大多分三種：一是，網(wǎng)購商品，看不見摸不著，不放心。二是，買到假貨找誰說理？三是，不會(huì)操作。

　　此外，農(nóng)村網(wǎng)購消費(fèi)“*后一公里”，也還面臨諸多障礙。農(nóng)村快遞物流服務(wù)的相對(duì)滯后，也在一定程度上影響了農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展。

　　可見，讓農(nóng)村網(wǎng)購消費(fèi)與電商發(fā)展同步，仍然有著較長(zhǎng)的路要走。好在農(nóng)村網(wǎng)購出現(xiàn)的困難和問題，已經(jīng)引起了有關(guān)部門的高度重視。讓農(nóng)村消費(fèi)插上“電子翅膀”，也被當(dāng)成一種*扶貧的模式得到推廣。

　　近年來，各級(jí)政府和社會(huì)各界更加重視城鄉(xiāng)消費(fèi)平衡發(fā)展，大力推進(jìn)農(nóng)村寬帶網(wǎng)絡(luò)、快遞物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)環(huán)境治理力度，暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣等坑農(nóng)害農(nóng)行為，廣泛開展消費(fèi)教育鄉(xiāng)村行活動(dòng)，不斷地廣大的農(nóng)民送知識(shí)、送能力、送服務(wù)，讓農(nóng)村消費(fèi)者共創(chuàng)共享安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

　　農(nóng)業(yè)強(qiáng)不強(qiáng)、農(nóng)村美不美、農(nóng)民富不富，決定著全面小康社會(huì)的成色和社會(huì)主義現(xiàn)代化的質(zhì)量。今年的政府工作報(bào)告提出，大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)＋農(nóng)業(yè)”，多渠道增加農(nóng)民收入。我們也希望農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)能夠被完全激活，農(nóng)村消費(fèi)者真正享受到電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展帶來的紅利。

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